民生无小事，枝叶总关情。12月10日，西安市碑林区东关南街街道互助社区的工作人员走进兴庆医院家属院，开展用水问题“回头看”回访。见到社区工作人员上门，居民们都直竖大拇指，直说现在家里的自来水又稳又安全，彻底没了之前的烦心事——毕竟这安稳供水已经持续快半个月了。

据介绍，今年11月13日，西安市碑林区东关南街街道互助社区接到兴庆医院家属院居民紧急求助，反映小区自来水出现发臭、起泡沫等水质异常问题，居民日常饮水安全受到直接威胁，相关诉求亟待妥善处置。

“先解群众燃眉之急！”接到居民反馈后，社区坚持党建引领为民服务的工作导向，社区党委书记黄明如第一时间靠前统筹调度，迅速对接毗邻的胃泰医院，成功协调院方为小区住户临时供应安全饮用水。与此同时，社区联动小区物业组建便民服务专班，组织工作人员逐户上门通知、现场引导，保障居民有序取水，以快速响应和务实举措及时平复了居民的焦虑情绪。

临时供水保障到位后，社区立即启动隐患排查机制，联合小区物业微联盟工作人员奔赴现场开展全面勘测，很快便锁定了水质异常的问题根源，并同步推进维修方案的制定工作。

为彻底解决问题，社区以党建为引领，以物业联盟为重要抓手，由社区党委书记牵头搭建多方沟通协商平台，统筹整合社区、物业、胃泰医院三方力量，精准聚焦维修经费这一核心矛盾发力。经过多轮磋商，各方快速凝聚共识、敲定经费解决方案，推动自来水管道修缮工作迅速落地。11月28日，小区用水隐患被彻底根治，正常安全供水全面恢复，居民的用水权益得到切实守护。

“这次能把用水难题顺利解决，是咱们社区深化党建引领基层治理、把物业联盟服务作用激活的一次好例子。”黄明如说，社区一直把居民需求放在第一位，靠着快速响应、高效协调和扎实举措解决各类民生难题，真正把党建优势变成了治理实效，用贴心服务暖了居民的心，也让大家的幸福感和安全感越来越足。

文/西安报业全媒体记者 闫鑫 图/受访单位提供